スキー・ボードレンタル予約システム

メリット

[お客さまには…]

到着後の面倒な書類記入等、申込手続きが不要です!
(とくに家族連れのお客さまにとってはチョー面倒!)

スキーやボードの滑走時間がぐ〜んと増加!

お客さま満足度アップで→リピータの確保へ…


[スキー場にとっては…]

  • 前日までに、レンタル調整が可能!
  • 昼間空き時間の活用で人件費減
  • 効果的な在庫管理が可能!在庫数の減少へ!
  • キャンセルが減ります!
  • ニューモデルや次年度モデルなど上位機種への誘導ができます!
  • スキーテストなど、マーケティングの役に立ちます

特徴

スキー場でレンタルされるスキー用品を、インターネットで事前予約できるシステムです。

 

特徴

  • PCはもちろんのこと、携帯電話からの予約にも対応!既存のホームページへの組み込みも簡単です
  • 在庫管理機能を搭載。在庫切れにも素早く対応できます
  • リアルタイム集計機能で、利用状況の分析や報告にも活用できます
  • 利用者様への案内メール送信機能を利用し、利用前日にコース状況・天気予報・道路状況を一斉送信できます

 

こんな方にオススメ!

  • スキー場利用者様へのサービス向上を考えられている方
  • リピーター獲得を目指される方

 

対応業種

スキー場、カスタマイズにて他レンタル用品を扱われる業者様

 

機能一覧

[搭載機能]

●予約申込
パソコンからの予約はもちろんのこと、携帯電話からの予約申込みOK!一度に複数名の予約が行えるため、ご家族・ご友人でのご利用も可能。

●予約完了後、お礼メールの自動送信
申込者が入力したデータを即座に申込者と管理者のメールアドレスに送信。

●レンタル品管理
レンタル用品の登録・編集・削除を装備。
利用者(おとな・こども)、利用時間による設定が可能。
レンタル用品の在庫が少なくなった場合は、管理者へ在庫確認のメールを自動送信。
管理者はレンタル品の在庫を増やすか、レンタル停止の処理を行います。

●リアルタイム集計
申込みの集計データを管理画面でリアルタイムに閲覧。

●集計データダウンロード
申込みデータ・集計データはCSV形式でダウンロード可能。

●ブラックリスト
頻繁に予約申込みとキャンセルを行う利用者を、ブラックリストへ登録する機能を装備。以降、登録された利用者からの予約は受け付けません。

●セキュリティ
予約用サーバは弊社ホスティングを利用し、データベースのバックアップを定期的に行います。すべての処理はインターネットを介して個人情報をやり取りするため、SSLを導入します。

 

[オプション機能]

●予約変更・取消し
予約の変更・取消しは直接お電話で受けるようになりますが、予約完了時に発行されるIDにより予約内容の確認・変更・取消しを行うことも可能です。

●申込みFAX送信
管理者宛の予約完了メールだけでは不安という場合は、FAXにて申込み確認書を送信することも可能です。※別途NTTとの契約が必要。

●利用前日案内メール
利用日前日にレンタル内容・当日のコース状況・天気予報等のご案内メールを利用者に一斉配信します。

 

[申込みフロー]

●管理者画面 ●ユーザ画面 ●管理者画面

[ 1 ] 管理者はID・パスワードで管理ページにログインし、レンタル品を登録します。
     レンタル品は利用者・利用時間での料金、写真、日毎の提供数の登録が可能です。


[ 2 ] 一般ユーザはレンタル申込みページにアクセスし、利用日よりレンタル可能なレンタル品(提供数あり)が表示されます。
    予約者情報(名前・住所・電話番号など)と利用者情報(名前・利用日・身長・体重・レンタル品など)を入力します。
    データベースへ申込み内容を登録し、申込者と管理者に申込み完了メールを送信します。
    ただし、申込者情報がブラックリストに登録されている場合は予約を行うことはできません。
    ※レンタル用品の在庫が残り少なくなった場合は、管理者へ在庫確認メールを自動送信します。


運用例

運用例

 

システムのオーダーメイドも承ります。